Política de privacidad

En Casa Carmen estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Queremos ser transparentes sobre los datos que recopilamos, cómo los utilizamos y los derechos que tienes para controlar tus datos.

Información al usuario
Casa Carmen NIF: 46132254G y domicilio social en c/ San Cenón 3 de Laroles, Granada es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas, en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?


Recolectamos y usamos datos personales solo en la medida que sean necesarios para proporcionarle nuestros productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles de primera clase (en conjunto, nuestros “Servicios”). Sus datos personales incluyen la siguiente información:

Nombre
Apellidos
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Dirección
Otros datos recopilados que lo podrían identificar directa o indirectamente.
Nuestra Política de privacidad pretende explicarle qué datos recopilamos y cómo lo hacemos, y cómo y por qué usamos sus datos personales. También explica las opciones que le proporcionamos para acceder, actualizar, o de alguna otra forma tener el control de sus datos personales que procesamos

Si en algún momento tiene alguna pregunta con referencia a nuestras prácticas o a cualquiera de sus derechos que se describen abajo, se puede dirigirse a nosotros a casacarmenlaroles@gmail.com

Recopilamos información para poder brindarle la mejor experiencia posible cuando utilice nuestros Servicios. Mucho de lo que probablemente considera datos personales los proporciona directamente usted cuando:

  • Complete formularios de contacto o solicite boletines informativos u otra información (como por ejemplo correo electrónico).

  • Participe en concursos y encuestas o participe en actividades que promocionamos y para las que se podría precisar información acerca de usted.

  • Para poder realizar comentarios en nuestro Blog. Necesitamos identificar al autor de cada comentario.

Obtenemos diversa información relacionada con su experiencia de uso y/o interacciones con nuestros Servicios. Usamos esta información para:

  • Mejorar y optimizar la operación y el desempeño de nuestros Servicios (nuevamente, incluye nuestros sitios web y aplicaciones móviles)

  • Diagnostique problemas e identifique los riesgos de seguridad, errores o mejoras necesarias a los Servicios

  • Detecte y evite fraudes y abusos de nuestros Servicios y sistemas

  • Obtención de estadísticas globales sobre el uso de los Servicios

  • Entender y analizar cómo utiliza nuestros Servicios y cuáles son los productos y servicios más importantes para usted.
    Con frecuencia, muchos de los datos recopilados son datos agregados o estadísticos acerca de cómo las personas usan nuestros Servicios y no están vinculados a ningún dato personal, pero como en cierta medida son en sí mismos datos personales o están vinculados o se pueden vincular a datos personales, los tratamos así.

Podemos compartir su información personal con empresas afiliadas dentro de nuestra familia corporativa, con terceros con los que nos hemos asociado para que usted pueda integrar los servicios de ellos dentro de nuestros propios Servicios y con terceros de confianza y proveedores de servicio en la medida que sea necesario para que presten servicios en nuestro nombre, como:

  • Ofrecer publicidad

  • Organización de concursos o encuestas

  • Análisis de desempeño de nuestros Servicios y datos demográficos de los clientes

  • Comunicaciones con usted por correo electrónico o entrega de encuestas

  • Administración de relaciones con el cliente.
    Solo compartimos sus datos personales en la medida que sea necesario para que el tercero brinde servicios en nuestro nombre conforme a lo solicitado o cuando sea necesario. Estos terceros están sujetos a términos y condiciones estrictos de procesamiento de datos y tienen prohibido utilizar, compartir o retener sus datos personales con una finalidad distinta para la que han sido específicamente contratados (o sin su consentimiento).

Nos podemos comunicar directamente con usted o a través de un proveedor tercero de servicios con referencia a los productos o servicios en los que se registró o nos compró, tales como los necesarios para enviar comunicaciones de transacciones o relacionadas con el servicio. También, si nos autoriza, nos comunicaremos con usted con ofertas para servicios adicionales que creemos que le resultarán de interés, o se permitieron teniendo en cuenta los intereses legítimos. No es necesario que nos de su autorización como condición para comprar nuestros bienes o servicios. Estos contactos pueden incluir:

  • Correo Electrónico

  • Mensajes de texto (SMS)

  • Llamadas telefónicas

  • Llamadas telefónicas o mensajes de texto automáticos.

También puede actualizar sus preferencias de suscripción para recibir nuestras comunicaciones y/o la de nuestros socios. Para ello, póngase en contacto con nosotros a través de casacarmenlaroles@gmail.com

Cooperamos con el gobierno y los funcionarios y entidades privadas a cargo de hacer cumplir las leyes, y luchamos para que se cumpla con lo estipulado en la legislación. Divulgaremos su información personal al gobierno o los funcionarios o las entidades privadas a cargo de hacer cumplir las leyes si, a discreción nuestra, consideramos que es necesario o adecuado para responder a las demandas y los procesos legales (por ejemplo, las solicitudes de citaciones) y así proteger nuestra propiedad y nuestros derechos o la propiedad y los derechos de proveedores terceros, proteger la seguridad del público o de cualquier persona, o bien evitar o detener actividades que consideremos ilegales o poco éticas.

Siempre y cuando la ley nos permita hacerlo, tomaremos las medidas razonables para informarle en caso de que debamos proporcionar su información personal a proveedores terceros como parte de un proceso legal.

Seguimos estándares generalmente aceptados para almacenar y proteger los datos personales que recopilamos durante la transmisión y una vez recibidos y almacenados, incluida la utilización de cifrado cuando corresponda.

¿Cuánto tiempo conservamos los datos personales?
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para proporcionar los Servicios que ha solicitado y en lo sucesivo para diversos fines legales o comerciales. Esto podría incluir períodos de retención:

  • Está obligado por ley, por contrato o por obligaciones similares aplicables a nuestras operaciones comerciales.

  • Para preservar, resolver, defender o hacer cumplir nuestros derechos legales/contractuales.

  • Necesario para llevar registros comerciales y económicos que sean adecuados y exactos.
    Si tiene alguna pregunta acerca de la seguridad o retención de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros en: mysacrycurvis@gmail.com

Nuestros servicios están disponibles para la venta solo a personas mayores de 18 años. Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 18 años, ni tampoco es la intención que ellos los consuman ni están diseñados para seducirlos. Comuníquese con nosotros si tiene conocimiento o algún motivo para suponer que un menor de 18 años nos proporcionó información personal.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestra Política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta Política de privacidad y en cualquier otro lugar que consideremos adecuado, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la revelamos, si corresponde. Si realizamos cambios sustanciales a esta Política de privacidad, le notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en su página de inicio, al menos treinta (30) días antes de la implementación de los cambios.

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) y considera que debemos conservar sus datos personales de acuerdo con el Reglamento general de protección de datos (RGPD), puede dirigir las preguntas o quejas a nuestra autoridad supervisora principal, la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido, como se indica a continuación:
www.ico.org.uk
Oficina del Comisionado de Información
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Reino Unido
Teléfono: 0303 123 1113

Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja acerca de nuestra Política de privacidad, nuestras prácticas o nuestros Servicios, comuníquese con nosotros en casacarmenlaroles@gmail.com o en su defecto, por teléfono o WhatsApp al número

620 33 68 07

Responderemos todas las dudas, preguntas y preocupaciones dentro de los treinta (30) días siguientes.